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    省會文化惠民卡章程(試行)

     

    第一章

     

    省會文化惠民卡(以下簡稱“省會文惠卡”)是在河北省財政廳、原省文化廳、石家莊市財政局、原市文廣新局關心支持下,在省市演藝集團的具體指導下,由河北演藝集團智卡文化傳媒有限公司和石家莊市演藝集團票務中心聯合河北省河北梆子劇院、河北省歌舞劇院、河北省雜技團、河北省話劇院、河北省心連心藝術團、河北省京劇藝術研究院、河北交響樂團、河北省藝術中心、精英集團和石家莊市京劇團、石家莊市評劇院一團、石家莊市青年評劇團、石家莊市河北梆子劇團、石家莊市絲弦劇團、石家莊市歌舞劇團,共計15家院團和演出單位發行的實名制會員卡。會員可持卡觀看省、市15家演出單位及省、市演藝集團組織安排的各項文化演出項目。為適應業務發展需要,更好地為持卡人提供良好服務,特制訂本章程。

    第一條:“省會文惠卡”自2017年開始發行,為實名制會員卡,非借記卡。

    第二條:持“省會文惠卡”購買的演出門票均不允許轉讓、倒賣、套現及從事其他違法行為。

    第三條:普通卡的售價為100元,享受由政府發放的補貼400元,總計500元。公益卡僅面向領取最低保障金家庭和大中專院校貧困學生,憑有效證件每個家庭、每名大中專院校貧困學生僅可免費申請一張公益卡,享受政府補貼300/年,每張卡內金額共計300元。可用于打折購買省、市15家演出單位及省、市演藝集團組織安排的各項文化演出項目門票,每張卡每場次演出最多可購買4張演出票。

    第四條:“省會文惠卡”的有效使用期限:

    1、“省會文惠卡”為終身式使用卡,充值后不予提現及退款。

    2、“省會文惠卡”卡內金額的有效期限為開卡之日起一年內,到期后余額清零,到期后有30天的充值期,在充值期內充值激活才可享受下一年度的政府補貼。例:省會文惠卡辦卡日為2017年6月20日,則該卡的有效使用期限至2018年6月19日,因此清零日為2018年6月19日,用戶需在6月19日之后的30天內進行充值后,才可享受下一年度的政府補貼。

    3、除享受政府補貼外,卡內金額使用完后,還可享受省、市15家演出單位及省、市演藝集團組織安排的各項文化演出項目的3-9折不等的演出票,每張卡每次最多可購買4張演出票。

    第五條:發卡機構、持卡人及其他當事人均須遵守本章程。

     

    第二章

     

    第一條:“省會文惠卡”僅面向石家莊市發放和使用,申領人需持有第二代居民身份證或常住證明。

    第二條:申領條件

    1、申領者需提供手機號、身份證等信息。

    2、本年度每人僅限申請辦理一張。

    3、如有不便者可他人代辦,需分別提供辦卡人及代辦人身份證原件,每人每年僅限代辦一張。

    4、“公益卡”辦卡人需提供手機號、身份證、低保家庭證明大中專院校貧困學生建檔立卡證明等有效證件及復印件,可免費申請1張“省會文惠卡”公益卡。

    第三條:申領手續

    1、申領“省會文惠卡”辦卡人需攜帶第二代居民身份證件或常住證明到指定代售點辦理。

    2、申領“省會文惠卡”時,應正確、完整、真實的填寫《省會文化惠民卡申領單》;同意發卡機構向有關方面驗證,并保留和使用相關材料的權利;確認遵守《省會文化惠民卡章程》并履行其中各項規定。發卡機構根據申請材料,審核確認領卡申請,對申請材料不予退回但予以保密。

     

    第三章 掛失、換卡

     

    第一條:持卡人遺失“省會文惠卡”應及時辦理掛失手續,掛失生效前所產生的任何損失均由持卡人承擔;持卡人可通過客服電話辦理掛失,或到固定辦卡點辦理掛失;掛失后如需補辦新卡,可憑有效證明到指定補卡點補卡并繳納10元補卡費。補卡后,原卡金額自動轉至新卡。

    第二條:“省會文惠卡”損壞時,持卡人應到指定換卡點辦理換卡手續并繳納10元補卡費,同時交回舊卡。

    指定地址和客服電話:

    1、河北省歌舞劇院辦公樓四樓智卡傳媒,0311-67663723。

    2、石家莊市塔南路體育公園東側,石家莊大劇院辦公樓二樓,0311-87609236

     

    第四章 “省會文惠卡”的使用

     

    第一條:使用“省會文惠卡”網上購票。

    1、持卡可購買省、市15家演出單位及省、市演藝集團組織安排的各項文化演出項目3-9折不等的演出票。

    2、“省會文惠卡”購票官方指定網站:河北演藝網(http://www.dftfwz.com)。

    3、在“省會文惠卡”官方網站上消費時無需重新注冊,直接登錄。用戶名為本卡登記的手機號,初始密碼為本卡登記的身份證號后6位。

    4、密碼可在登錄后自行更改,如忘記密碼可在登錄頁面點擊“找回密碼”重置;如出現操作故障可撥打客服電話詢問。

    5、卡內余額不足時,需用微信或支付寶補齊剩余部分票款。

    6、取票方式:憑取票短信、文惠卡或者身份證均可到各售票點取票。

    第二條:使用“省會文惠卡”手機購票。

    1、“省會文惠卡”手機購票需要關注微信公眾平臺“河北演藝票務通”。

    2、關聯個人“省會文惠卡”信息后,即可手機購票。

    3、“省會文惠卡”網上購票支持微信支付。

    第三條:使用“省會文惠卡”現場購票。

    1、現場購票無需密碼,直接刷卡購票。

    2、卡內余額不足時,剩余部分可以現金補齊。

    3、卡內余額全部消費完畢之后,仍可享受“省會文惠卡” 省、市15家演出單位及省、市演藝集團組織安排的各項文化演出項目的3-9折購票優惠。

    4、購票指定地點如下:

    序號

    單位

    地址

    電話

    1

    河北省歌舞劇院

    石家莊市西大街98

    0311-67663397

    2

    河北省雜技團

    石家莊市建華南大街99

    0311-85053563

    3

    河北省話劇院

    石家莊市富強大街20

    0311-85873535

    4

    河北省河北梆子劇院

    石家莊市建設南大街26

    18032012433

    5

    河北省心連心藝術團演藝有限公司

    石家莊市建設南大街26號

    0311-86035282

    6

    河北省京劇藝術研究院裴艷玲大戲院

    石家莊市裕華東路83號

    15383009079

    7

    河北交響樂團

    石家莊市西大街98

    0311-89186655

    8

    精英劇場

    石家莊市青園街人民廣場東門口售票處

    0311-68033333

    9

    小鯨魚兒童劇場

    海悅天地南香港街1122

    0311-82956611

    10

    河北省藝術中心

    石家莊市裕華西路13號

    0311-87887730

    11

    票務中心

    石家莊大劇院2樓212房間

    0311-87609236

    12

    石家莊市絲弦劇院

    石家莊市新華路235

    0311-87885198

    13

    石家莊大劇院

    石家莊市塔南路175

    0311-87609238

    14

    石家莊人民會堂

    石家莊市中山東路211

    0311-88968899

    15

    洪順曲藝社

    石家莊市中山西路市群藝館一樓西廳

    0311-87839555

    第四條:持卡人在“河北演藝網”服務平臺辦理業務或使用相應服務時,應確認相關提示和規定,否則必須對該卡在“河北演藝網”服務平臺上使用所產生的一切風險和損失自行承擔責任。

    第五條:持卡人有義務妥善保管卡片、密碼等信息,否則因此造成的一切損失由本人承擔。

    第六條:持卡人在院團消費或享受服務時,須遵守國家法律、法規和“省會文惠卡”章程,以及發卡機構、演出院團的相關規定。持卡人與演出院團因買賣、退換演出票或服務而引起的任何爭議,由持卡人與演出院團自行解決。

     

    第五章 權利和義務

     

    第一條:發卡機構的權利和義務

    1、“省會文惠卡”屬發卡機構所有。發卡機構有權隨時暫停或收回持卡人使用“省會文惠卡”的權利。對不遵守有關規章制度的,發卡機構有權取消其持卡人資格。

    2、對違背有關規章制度給發卡機構造成損失的,發卡機構有權申請法律保護并依法追究持卡人及有關當事人的法律責任。

    3、應為持卡人提供有關“省會文惠卡”的使用說明材料,包括使用說明、注意事項等,為持卡人提供查詢、咨詢、掛失等服務。

    4.應對持卡人的姓名、手機號、身份證號等申請材料進行保密。

    5.因系統設備故障、電力通訊中斷、網絡軟件異常等不可抗力因素導致持卡人損失,發卡機構不承擔任何賠償責任,但應積極協助持卡人解決問題或提供必要幫助。

    第二條:持卡人的權利和義務

    1、應向發卡機構提供真實、有效的申請材料。

    2、享有“省會文惠卡”所承諾的各項服務的權利,有權監督服務質量,并對不符質量的服務進行投訴。

    3、有權知悉“省會文惠卡”的功能、使用方法及有關優惠信息、優惠服務等。

    4、如手機號等相關信息變更,應當及時與發卡機構聯系辦理資料變更手續。否則,發卡機構不承擔由此產生的風險損失和法律責任。

    5、應妥善保管和正確使用“省會文惠卡”,凡因信息保管或使用不當而導致的損失由本人承擔。

     

    第六章

     

    第一條:本章程未盡事宜,按照發卡機構相關業務規則及其它有關政策法規執行。

    第二條:發卡機構保留根據國家法律和規定修改本章程的權利,當有關法律、法規、政策發生變更時,或因發卡機構業務需要時,發卡機構有權對本章程作出修改,一經公布即為生效,無須另行通知。

    第三條:本章程的最終解釋權歸發卡機構所有。

     

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